Mucho se ha/he
escrito sobre el TALENTO: qué es, cuál es el necesario en cada momento para
incorporarse al mercado laboral, si se adquiere o se nace con él,....... Incluso, no hace mucho, me he preguntado si
el TALENTO
sólo es para los "grandes retos".
Creo que todas estas cuestiones
(y algunas más) tienen que su respuesta
en una cuestión de base: NUESTRA PROPIA DEFINICIÓN DE TALENTO. el académico, el artístico, el social, el emocional, ........... Y puede que no nos
pongamos de acuerdo jamás en una definición doctrinal única, global e inamovible.
Lo que sí tengo clarísimo es
que - para mí y entre otras cosas- el TALENTO ESTÁ EN EL CUIDADO CON EL QUE SE HAGA LO QUE SE
TIENE QUE HACER. Es
decir, en cómo
abordamos esos pequeños detalles de nuestras tareas cotidianas. Me explico con un par de ejemplos muy
sencillos:
Soy intolerante a la lactosa, por lo que -cuando voy a sitios que no conozco- llevo un termo con mi leche porque estoy acostumbrada a la
ausencia de productos específicos para esta enfermedad.
1.- La semana
pasada, fui a una cafetería donde no había leche sin lactosa (sólo tenían "para
gente normal", en palabras del camarero). A pesar de aportar yo
la leche, me cobraron lo mismo que a mis
contertuli@s, porque mi servicio "requería un trabajo adicional". Eso
sí, el termo me lo devolvieron manchado.
No digo que este buen señor no tuviera talento; seguro que es un magnífico tirador de cervezas, o cortador de jamón,....... lo que digo es que a mí no me lo demostró.
2.- Ayer fui a otro
bar con una compañera. La misma pregunta al camarero y casi la misma repuesta: "no,
no tenemos. la verdad es que nunca nos la han pedido. Pero si me espera cinco minutos, aquí cerca hay
un supermercado y una farmacia y voy a comprársela dónde usted me diga". Como tenía el termo, (y aclarándole que es un producto de
supermercado) le dije que no se preocupara y que usara la que yo llevaba. Así
lo hizo. Y con otro pequeño detalle diferencial: me cobró lo mismo que a mi amiga, pero el
termo me lo devolvió perfectamente limpio y seco, "por
si tenía que volver a usarlo
después".
ESO PARA MÍ ES TALENTO: la forma en que ese segundo camarero
resolvió esa pequeña excepcionalidad en su rutina y el detalle en la forma en
que me atendieron,....... aparte de no llamarme bicho raro, claro.
A quienes hacemos procesos de
selección de personal se nos acusa de no saber ver más allá de la letra del
currículum o de los nervios de l@s candidat@s en las entrevistas. Con todos mis
respetos: ¡¡¡PAPARRUCHAS¡¡¡. El trabajo del candidato o la candidata
(sobre todo si es activ@) es enseñarme lo
qué es capaz de ofrecer, qué tiene para que no quiera que se me escape. Redáctame un CV especial, habla conmigo en
la entrevista, dame más de lo que pone el anuncio, ......... Enséñame esos detalles.
Y
estoy segura de que TOD@S TENEMOS TALENTO. Pero tan importante como tenerlo es
saber demostrarlo.
